Возникла проблема? Вам сюда!

**Admin** » 10 июл 2012, 00:41

У Вас возникла проблема?

Опишите её здесь и мы постараемся Вам помочь.

**Ромашка** » 07 ноя 2015, 17:09

Добрый вечер, Админ. Скажите пожалуйста, почему при входе на сайт я вижу это, а не привычный красивейший фон с изображением Юры? Это очень неудобно.

**Admin** » 07 ноя 2015, 18:02

Ромашка писал(а):Добрый вечер, Админ. Скажите пожалуйста, почему при входе на сайт я вижу это, а не привычный красивейший фон с изображением Юры? Это очень неудобно.

Это у вас что-то с интернетом. Звоните провайдеру.

**Светик.С** » 10 ноя 2015, 13:46

Добрый день Администратор сайта. У меня такой вопрос, мы жители и поклонники Юрия Шатунова в Германии к сожалению не можем посмотреть клип песни " И я под гитару" премьера которая состоялась сегодня 10.11.2015. Вы бы не могли пояснить почему? Может это связанно чем то здесь в Германии? С глубоким уважением Светлана.

**nata2015** » 10 ноя 2015, 13:54

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему я не могу оставить комментарий под новым клипом?

**Admin** » 11 ноя 2015, 03:40

Светик.С писал(а):Добрый день Администратор сайта. У меня такой вопрос, мы жители и поклонники Юрия Шатунова в Германии к сожалению не можем посмотреть клип песни " И я под гитару" премьера которая состоялась сегодня 10.11.2015. Вы бы не могли пояснить почему? Может это связанно чем то здесь в Германии? С глубоким уважением Светлана.

Это как-то связано с авторскими правами на ютубе. Поэтому для жителей Германии мы специально предоставили ссылку для скачивания клипа.

nata2015 писал(а):Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему я не могу оставить комментарий под новым клипом?

Нет никаких объяснений. Должны мочь. Что именно происходит? Не отправляется Ваше сообщение? Вообще не видите поле для написания сообщения? Или что-то другое?

**nata2015** » 11 ноя 2015, 10:33

Не отправляется мое сообщение . :-(

**Admin** » 13 ноя 2015, 22:34

nata2015 писал(а):Не отправляется мое сообщение .

Попробуйте сейчас.

**Зимнухов** » 14 ноя 2015, 10:12

Не Могу Скачать Себе Клипы Юрия Шатунова

**Admin** » 14 ноя 2015, 20:09

Зимнухов писал(а):Не Могу Скачать Себе Клипы Юрия Шатунова

В чем именно у Вас возникает проблема?

**nata2015** » 16 ноя 2015, 09:48

Admin писал(а):Попробуйте сейчас.

Все получилось спасибо .

**Allochka_g** » 02 фев 2016, 23:18

Добрый вечер! Уже часа четыре не могу отправить личное сообщение человеку, который у меня в друзьях. Выбивает ошибку. На сайте пока еще осваиваюсь, поэтому не уверена, что написала по адресу...)

**Admin** » 03 фев 2016, 02:17

Allochka_g писал(а):Добрый вечер! Уже часа четыре не могу отправить личное сообщение человеку, который у меня в друзьях. Выбивает ошибку. На сайте пока еще осваиваюсь, поэтому не уверена, что написала по адресу...)

Попробуйте сейчас. Это защита от спама.

**Allochka_g** » 09 мар 2016, 18:15

Не могу отправить пост в теме "Концерт в Нижнем Новгороде"... Выбивает общую ошибку :wo_ol:

**Admin** » 09 мар 2016, 18:18

Allochka_g писал(а):
Сообщение Allochka_g » 2 минуты назад
Не могу отправить пост в теме "Концерт в Нижнем Новгороде"... Выбивает общую ошибку

Проверяем. Скорее всего, временные неполадки на сервере. Попробуйте позже.

**ЮлияYULIYA** » 19 мар 2016, 12:58

Admin, только что попыталась отправить сообщение в теме "Сольный концерт в Костроме (17.03.16)" - http://shatunov.com/forum/viewtopic.php?f=40&t=2241&p=180334#p180334
И на просмотре в теме его не вижу, хотя в Форуме отражается, как отправленное:
Сольный концерт в Костроме (17.03.16) 12
Добавлено Legenda » 14 мар 2016, 20:20
Форум: Концерты
Комментарии: 31 • Читали: 954
ЮлияYULIYA
10 минут назад

Подскажите, почему так?

**Admin** » 19 мар 2016, 13:16

Не понял. Вы не видите своего сообщения в теме?

**ЮлияYULIYA** » 19 мар 2016, 13:28

Да. Когда я захожу в данную тему, то попадаю на 1 страницу в начало темы, а на 2 страницу зайти не могу.

Добавлено спустя 48 минут 23 секунды:
Вторая страничка уже открывается. Своё проблемное сообщение продублировала - отправила.))

**Admin** » 19 мар 2016, 14:18

Да, мы исправили проблему.

**ЮлияYULIYA** » 19 мар 2016, 14:24

Спасибо!

**looklively** » 25 мар 2016, 02:59

Admin, при вводе и отправке текста появилось вот это окошко, потом все наладилось когда я вернулась на предыдущию страничку..

**looklively** » 02 апр 2016, 21:16

Admin, я поняла почему это сообщение выходит на экран, когда я смайлики с айфона а не с вебсайта вставляю в текст то текст тогда не проходит и смайлики айфоновские приходится удалять и потом все работает ok.

**Legenda** » 02 апр 2016, 21:32

looklively писал(а):я поняла почему это сообщение выходит на экран, когда я смайлики с айфона а не с вебсайта вставляю в текст то текст тогда не проходит и смайлики айфоновские приходится удалять и потом все работает ok.

совершенно верно! Данный сайт просто не воспринимает сторонние смайлы и поэтому выдаёт подобную ошибку именно при отправке своего поста.В "Предпросмотре" такой ошибки не возникало.Сама сталкивалась с подобной проблемой много раз,пока не поняла в чём дело.Приходилось поотдельности копировать текст,чтоб смайлы не попадались,и вставлять его без них.И тогда проблема с отправкой поста исчезала.

**Admin** » 02 апр 2016, 22:49

По всей вероятности "чужой" смайлик воспринимается сервером, как сторонний элемент и попытку проникнуть в базу данных. Поэтому он его не воспринимает и блокирует.

**looklively** » 04 апр 2016, 00:31

Admin, Legenda, спасибо за разъяснение!

**Legenda** » 04 апр 2016, 02:13

Admin, у меня к Вам вопрос.Почему в некоторых темах форума,в таких как "Фотографии" и "TV & Видео",когда заходишь в них и ставишь благодароности постам,которые находятся не на последней странице или же копируешь ссылку с определённого поста (опять же не на последней странице),то автоматически попадаешь на последнюю страницу,что крайне неудобно,потому что скопированная ссылка ведёт именно на начало последней станицы,а не на то место,где был ранее.
Поясните,пожалуйста,почему такое происходит?

**Admin** » 04 апр 2016, 02:21

Насколько нам известно, после таких операций как удаление сообщения, форум возвращает пользователя на первую страницу темы, а не на последнюю. Про последнюю мы ничего не слышали.

**Legenda** » 04 апр 2016, 02:52

Когда захожу в такие темы как: "Красиво оформленные фотографии...", и "Юрий Шатунов в передаче "Ты не поверишь!...",то я попадаю не к непрочитанным сообщениям,а именно на посдеднюю страницу почему-то,если конечно тема увеличилась ровно на 1 страницу с момента моего отсутствия на сайте.Приходится нажимать на предпоследнюю станицу,чтоб просмотреть непрочитанные посты.Может это только у меня такое происходит,не знаю.Но это действительно так.
Извините за беспокойство. Просто это порой крайне неудобно.
Admin ,а может это происходит из-за определённого браузера? Я пользуюсь Opera

**Admin** » 04 апр 2016, 03:06

Мы не сталкивались с такой проблемой. Это может происходить, разве что, из-за смены IP или просмотра форума с разных устройств. Нам сложно прогнозировать из-за чего конкретно это происходит. Попробуйте сделать то же самое с другого браузера и посмотрите результат.

**Legenda** » 04 апр 2016, 03:11

Admin писал(а):Попробуйте сделать то же самое с другого браузера и посмотрите результат.

Спасибо.Попробую.

Admin писал(а):из-за смены IP или просмотра форума с разных устройств.

Ну уж IP я точно не меняю,и с разных устройств на сайте не бываю.))

Спасибо за ответы.

Admin,я,кажется,поняла почему такое происходит порой в моём случае.Потому что в темах касающихся фотографий с Юрой было удалено много сообщений внутри тем.
К примеру,вот как выглядит одна из тем.Она внутри имеет одно количество страниц и сообщений,а снаружи совсем другое.Поэтому меня и кидает туда,куда не надо,когда захожу в неё и ставлю "благодарности" сообщениям,после чего я оказываюсь на "несуществующей" странице.

netstr.jpg

strnet.jpg

Может у Вас есть технические возможности сделать так,чтоб тема была в реальными страницами,как внутри,так и снаружи?

Admin писал(а):Мы не сталкивались с такой проблемой.

Конечно Вы не сталкивались с подобной ситуацией.Вы ж никому "благодарности" не ставите,вот и не знаете об этом!!!

**looklively** » 05 апр 2016, 07:52

Admin, не большой вопрос, точнее дилемма, хочу поменять e-mail, с которым подписалась на ваш вебсайт, на другой; пересмотрела в личном отделе вроде всё но не нахожу где это возможно, если возможно поменять.
В кратце: нету доступа к старой почте, потому что старый айфон 'замёрз' :wo_ol:

на вечность ну и пароль к конкретной почте вместе с ним(вообщем труба, длинная история), пытаюсь везде новую почту подсоединить чтобы сообщения приходили включая с shatunov.com, подскажите пожалуйста

Решение проблем

Возникла проблема? Вам сюда!

Кто сейчас online